Legal
개인정보처리방침
시행일: 2026년 3월 25일
pentide(이하 ‘회사’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
pentide는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리
- 서비스 제공: gleey 웹소설 창작 워크스페이스 제공, 콘텐츠 저장 및 관리, 맞춤형 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산
- 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
pentide는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
- 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
관계 법령에 따른 보존 기간은 다음과 같습니다.
| 근거 법령 | 보존 항목 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래법 | 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 대금결제 및 재화 등의 공급 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 인터넷 로그기록, 접속지 추적자료 | 3개월 |
3. 처리하는 개인정보의 항목
pentide는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 구분 | 필수항목 | 선택항목 |
|---|---|---|
| 회원 가입 | 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임 | 프로필 이미지 |
| 소셜 로그인 (Google) | 소셜 계정 식별자, 이메일 주소, 닉네임 | 프로필 이미지 |
| 유료 서비스 결제 | 결제 정보(카드사, 결제일시 등) | - |
| 자동 수집 | IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 기기정보(OS, 브라우저, 화면 해상도), 앱 사용 기록 | - |
| 만 14세 미만 아동 가입 시 | 법정대리인 성명, 관계, 연락처 | - |
※ gleey의 AI 기능(글쓰기 보조, 아이디어 제안 등) 사용 시 입력되는 창작 텍스트(프롬프트)는 개인정보에 해당하지 않으며, 사용자 계정 정보(이메일 등)는 AI 업체에 전달되지 않습니다. AI API 호출은 회사의 서버(백엔드)에서 처리되며, 개인정보 처리 위탁에 해당하지 않습니다.
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
- pentide는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 법정대리인 동의 확인을 위해 수집하는 항목: 법정대리인의 성명, 관계, 연락처
- pentide는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 다음 중 하나의 방법으로 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
- 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법
- 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
- 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- pentide는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
pentide는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
7. 개인정보 처리업무의 위탁
pentide는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| Google LLC | 소셜 로그인 인증 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Paddle.com | 결제 처리 및 정산 | 위탁계약 종료 시까지 |
| 클라우드 서비스 제공업체 (AWS/GCP 등) | 서버 호스팅 및 데이터 저장 | 위탁계약 종료 시까지 |
pentide는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
8. 개인정보의 국외 이전
pentide는 서비스 제공을 위해 해외 클라우드 서버를 이용하고 있으며, 이에 따라 회원의 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 |
|---|---|---|---|
| 클라우드 서비스 제공업체 (AWS/GCP 등) | 미국 등 해당 업체 서버 소재지 | 서비스 이용에 필요한 개인정보 전반 | 서버 호스팅 및 데이터 백업·보관 |
| Google LLC | 미국 | 소셜 계정 식별자, 이메일 | 소셜 로그인 인증 |
| Paddle.com | 영국 | 결제 정보 | 결제 처리 |
pentide는 국외 이전 시 「개인정보 보호법」 제39조의 12에 따른 사항을 모두 공개하고 있으며, 이전되는 개인정보의 보유 및 이용기간은 본 처리방침에 규정된 보관기간과 일치합니다.
9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- 정보주체는 pentide에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
- 권리 행사는 pentide에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, pentide는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- pentide는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
pentide는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화(SSL/TLS, 비밀번호 해시 등), 보안프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치: 서버실, 자료보관실 등의 접근통제
11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
- pentide는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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| 쿠키 종류 | 목적 | 만료 기간 |
|---|---|---|
| 필수 쿠키 | 로그인 상태 유지, 세션 관리 | 브라우저 종료 시 또는 로그아웃 시 |
| 기능 쿠키 | 사용자 설정 기억(언어, 테마 등) | 최대 1년 |
| 분석 쿠키 | 서비스 이용 통계 및 개선 | 최대 2년 |
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12. 개인정보 보호책임자
pentide는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: pentide 대표
- 연락처: support@gleey.net
정보주체는 pentide의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. pentide는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
13. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 연락처로 하실 수 있습니다. pentide는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- 담당부서: pentide
- 연락처: support@gleey.net
14. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
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15. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
- 이 개인정보 처리방침은 2026년 3월 25일부터 적용됩니다.
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