서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 pentide(이하 ‘회사’)가 제공하는 gleey 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 그 밖에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• ‘서비스’란 회사가 제공하는 gleey 웹소설 창작 워크스페이스 및 이와 관련된 제반 서비스를 말합니다. 서비스는 웹(gleey.net), 데스크톱 앱(Electron), 모바일 앱(Capacitor) 등 다양한 플랫폼을 통해 제공될 수 있습니다.
• ‘회원’이란 서비스에 회원가입을 한 자로서, 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• ‘콘텐츠’란 회원이 서비스를 이용하여 작성한 웹소설 원고, 설정, 캐릭터 정보, 플롯 등 일체의 창작물을 말합니다.
• ‘AI 기능’이란 서비스 내에서 제공되는 인공지능 기반의 글쓰기 보조, 아이디어 제안, 문장 교정 등의 기능을 말합니다.
• ‘유료 서비스’란 회사가 유료로 제공하는 부가 기능 및 구독 서비스를 말합니다.
• ‘베타 서비스’란 정식 출시 전 테스트 목적으로 제공되는 서비스 또는 기능을 말합니다.
• ‘게시물’이란 회원이 서비스 이용 중 서비스 내에 게시한 모든 형태의 글, 이미지, 파일 등을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지 및 이메일로 통지합니다.
• 회원이 변경된 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제2장 회원가입 및 관리

제5조 (회원가입)

• 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 동의한 후 회원가입 신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
• 회원가입은 이메일 및 비밀번호 등록 또는 소셜 계정(Google, Kakao 등) 연동을 통해 진행됩니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다: 타인의 명의를 도용한 경우, 허위의 정보를 기재한 경우, 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우.

제6조 (미성년자의 이용)

• 만 14세 미만의 아동은 법정대리인의 동의를 받아 서비스에 가입할 수 있습니다.
• 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년자가 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.
• 회사는 법정대리인의 동의가 없는 미성년자의 계약에 대해 법정대리인이 취소할 수 있음을 고지합니다.

제7조 (회원정보의 변경)

• 회원은 서비스 내 설정 페이지를 통해 개인정보를 열람·수정할 수 있습니다.
• 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 지체없이 수정하여야 하며, 변경하지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 기재하는 행위
• 회사의 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관에서 금지하는 행위를 하는 행위
• 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(API 비정상 호출, 크롤링, 역공학 등)
• 타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위
• 서비스에 음란물, 불법 콘텐츠 등 유해한 콘텐츠를 게시하는 행위
• 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
• 회사의 동의 없이 서비스 또는 서비스를 통해 얻은 정보를 복제, 배포, 방송 또는 상업적으로 이용하는 행위

제3장 서비스 이용

제9조 (서비스의 제공)

• 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 보수, 기술적 장애 등으로 일시적으로 서비스가 중단될 수 있습니다.
• 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스의 전부 또는 일부를 수정, 변경, 중단할 수 있으며, 이에 대해 사전에 공지합니다.
• 회사는 무료 서비스와 유료 서비스를 구분하여 제공할 수 있으며, 각 서비스의 세부적인 내용은 서비스 내 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.

제10조 (구독 플랜 및 이용 범위)

• 서비스는 무료 플랜과 유료 구독 플랜으로 구분되며, 각 플랜별 이용 가능한 기능, 저장 공간, AI 사용량 등의 세부 내용은 서비스 내 요금제 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
• 회사는 플랜의 구성, 요금, 제공 기능을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
• 유료 플랜 회원이 무료 플랜으로 전환하는 경우, 무료 플랜의 이용 범위를 초과하는 데이터는 일정 기간 보관 후 삭제될 수 있으며, 회사는 사전에 이를 통지합니다.

제11조 (AI 기능의 이용)

• 회사는 서비스 내에서 AI 기반의 글쓰기 보조, 아이디어 제안, 문장 교정 등의 기능을 제공할 수 있습니다.
• AI 기능을 통해 생성된 콘텐츠는 참고용으로 제공되며, 회사는 AI 생성 콘텐츠의 정확성, 완전성, 독창성, 법적 적합성을 보장하지 않습니다.
• AI 기능 사용 시 입력된 데이터는 AI 서비스 제공을 위해 제3자 AI 업체(Google Gemini, NovelAI 등)에 전달될 수 있으며, 회원은 이에 동의합니다. 제3자 AI 업체의 데이터 처리 정책은 해당 업체의 약관을 따릅니다.
• 회원은 AI 기능을 활용하여 생성한 콘텐츠를 자신의 책임 하에 사용하며, 해당 콘텐츠의 저작권 및 법적 책임은 회원에게 있습니다.
• AI 기능의 이용량은 플랜별로 제한될 수 있으며, 구체적인 제한 사항은 서비스 내에서 안내합니다.

제12조 (베타 서비스)

• 회사는 새로운 기능을 베타 서비스 형태로 제공할 수 있으며, 베타 서비스임을 명시합니다.
• 베타 서비스는 안정성이 보장되지 않으며, 예고 없이 변경, 중단 또는 종료될 수 있습니다.
• 회사는 베타 서비스 이용으로 인한 데이터 손실 등에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (제3자 서비스 연동)

• 서비스는 Google, Kakao 등 제3자 서비스와 연동될 수 있으며, 제3자 서비스의 이용은 해당 서비스의 약관을 따릅니다.
• 회사는 제3자 서비스의 장애, 변경, 중단 등으로 인한 서비스 이용 불편에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회원이 제3자 서비스 계정을 연동하는 경우, 해당 계정의 관리 책임은 회원에게 있습니다.

제4장 결제 및 환불

제14조 (유료 서비스 및 결제)

• 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방법은 서비스 내 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
• 결제는 회사가 지정한 결제 대행 업체(Paddle 등)를 통해 처리되며, 결제 대행 업체의 약관이 추가적으로 적용될 수 있습니다.
• 회원이 유료 서비스를 구독한 경우, 별도의 해지 요청이 없는 한 구독 기간 만료 시 자동으로 갱신됩니다.
• 자동 갱신을 원하지 않는 경우, 구독 기간 만료 전에 서비스 내 설정 또는 결제 대행 업체를 통해 해지할 수 있습니다.

제15조 (청약철회 및 환불)

• 회원은 유료 서비스 결제일부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
• 다만, 디지털 콘텐츠의 특성상 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다: 서비스 이용이 개시된 경우(AI 기능 사용, 프리미엄 기능 접근 등), 회원의 책임 있는 사유로 서비스 이용이 불가능해진 경우.
• 환불 금액은 이용 기간을 고려하여 일할 계산되며, 결제 대행 업체(Paddle)의 정책에 따라 처리됩니다.
• 환불 신청은 서비스 내 설정 또는 support@gleey.net으로 요청할 수 있으며, 처리기간은 신청일부터 영업일 기준 7일 이내입니다.

제5장 콘텐츠 및 지적재산권

제16조 (콘텐츠에 대한 권리)

• 회원이 서비스를 이용하여 작성한 콘텐츠(웹소설 원고, 설정, 캐릭터 정보 등)에 대한 저작권 및 지적재산권은 회원에게 귀속합니다.
• 회사는 회원의 콘텐츠를 서비스 제공 목적 외에 사용하지 않으며, 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하거나 공개하지 않습니다.
• 회사는 서비스 개선을 위해 회원의 콘텐츠를 비식별화된 형태로 통계 및 분석에 활용할 수 있습니다.
• 서비스의 UI, 디자인, 소프트웨어, 로고 등 회사가 제작한 저작물에 대한 지적재산권은 회사에게 귀속합니다.

제17조 (저작권 침해 대응)

• 회원이 타인의 저작권을 침해하는 콘텐츠를 서비스 내에 게시하는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 해당 콘텐츠의 접근을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.
• 저작권 침해 신고는 support@gleey.net으로 접수할 수 있으며, 신고 시 다음 정보를 포함하여야 합니다: 침해된 저작물의 설명, 침해 콘텐츠의 위치, 신고자의 연락처, 권리 보유 증빙.
• 회사는 신고 접수 후 합리적인 기간 내에 조치를 취하며, 해당 회원에게 이의제기 기회를 부여합니다.

제6장 서비스 제한 및 해지

제18조 (서비스 이용 제한 및 정지)

회사는 회원이 이 약관 제8조의 의무를 위반한 경우 다음과 같이 단계적 조치를 취할 수 있습니다.

• 회사는 위반 정도가 중대한 경우 경고 없이 즉시 영구 정지 조치를 취할 수 있습니다.
• 회원은 이용 제한 조치에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 제한을 해제합니다.

제19조 (이용계약 해지 및 탈퇴)

• 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 탈퇴 처리합니다.
• 탈퇴 시 회원의 콘텐츠는 즉시 삭제되며, 탈퇴 전 백업을 권고합니다. 탈퇴 후 콘텐츠의 복구는 불가능합니다.
• 탈퇴 후 회사는 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보를 제외하고 회원의 개인정보를 지체없이 파기합니다.
• 유료 서비스 이용 중 탈퇴하는 경우, 잔여 구독 기간에 대한 환불은 제15조에 따릅니다.

제7장 데이터 관리

제20조 (데이터 백업 및 보관)

• 회사는 회원의 콘텐츠를 안전하게 보관하기 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 취합니다.
• 다만, 예기치 못한 장애, 해킹, 천재지변 등으로 인한 데이터 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않으며, 회원은 중요한 콘텐츠를 별도로 백업할 것을 권고합니다.
• 오프라인 모드에서 작성된 콘텐츠는 인터넷 연결 시 동기화되며, 동기화 과정에서 데이터 충돌이 발생할 경우 회사는 합리적인 범위에서 복구를 지원합니다.

제21조 (서비스 종료 시 데이터 처리)

• 회사가 서비스를 종료하는 경우, 종료일 최소 30일 전에 회원에게 공지합니다.
• 회사는 서비스 종료 시 회원이 콘텐츠를 내려받을 수 있는 충분한 기간을 제공합니다.
• 서비스 종료 후 회원의 데이터는 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보를 제외하고 파기됩니다.

제8장 손해배상 및 분쟁 해결

제22조 (면책조항)

회사는 다음 각 호의 경우에 책임이 면제됩니다.

• 천재지변, 전쟁, 기간통신 사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우
• 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애
• 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해
• 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 경우
• AI 기능을 통해 생성된 콘텐츠의 정확성, 적법성, 독창성에 대한 책임
• 제3자 서비스 연동으로 인한 장애 또는 데이터 손실

제23조 (손해배상)

회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 회사의 손해배상 범위는 회원이 회사에 지급한 서비스 이용료의 총액을 한도로 하며, 간접손해, 특별손해, 결과적 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제24조 (통지 방법)

회사가 회원에게 통지하는 경우, 회원이 등록한 이메일 주소, 서비스 내 알림, 또는 서비스 내 공지사항 게시 등의 방법으로 통지할 수 있습니다. 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 내 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제25조 (분쟁 해결)

이 약관과 관련된 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할 법원은 민사소송법 상의 관할 법원으로 합니다. 이 약관의 준거법은 대한민국법으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 3월 25일부터 시행합니다.